Klantenservice Uitbesteden Zutphen | Consumer Contact Center

Het opzetten en managen van een eigen supportafdeling met avond- en weekenddekking is echter complex en kostbaar...

Met flexibele schaalbaarheid en ruime openingstijden zorgen we voor een kortere reactietijd en een hogere klanttevredenheid (CSAT) voor uw merk... Onze support teams bedienen de klanten van bedrijven gevestigd in Zutphen, rondom de middeleeuwse Wijnhuistoren, nabij de Walburgiskerk met kettingbibliotheek en in de regio de Berkelpoort ruïne.

Onze customer support oplossingen:

• ✓ Omnichannel Support: Beantwoording van inkomende vragen via telefoon, e-mail, live chat, WhatsApp en social media.
• ✓ Ruime Openingstijden: Mogelijkheid tot support in de avonduren, weekenden en tijdens vakantieperiodes.
• ✓ Webcare & Review opvolging: Actieve monitoring van social media vermeldingen en het professioneel beantwoorden van reviews.
• ✓ Technische Helpdesk: Eerstelijns ondersteuning voor technische vragen, inlogproblemen en productvragen.

Wilt u uw klantenservice professionaliseren en ontlasten? Vraag direct een voorstel aan voor outsourcing.

Vraag direct een adviesgesprek of offerte aan voor ons consumer contact center in Zutphen.