Zwolle Customer Support & Callcenter

Klantenservice Uitbesteden Zwolle | Consumer Contact Center is de strategische partner in Zwolle voor het volledig of gedeeltelijk uitbesteden van uw klantenservice, webcare en support...

"Een tevreden klant is de beste marketing. Door uw klantenservice uit te besteden aan onze professionals, verhoogt u de NPS en houdt u uw handen vrij voor kernactiviteiten."

Een groeiend aantal e-mails, chatberichten en telefoontjes zorgt voor een enorme druk op uw interne team, waardoor de reactietijden oplopen en de klanttevredenheid daalt...

Wij nemen uw volledige klantenservice uit handen met getrainde support agents die via telefoon, mail, chat en social media uw klanten snel en deskundig helpen... Onze support teams bedienen de klanten van bedrijven gevestigd in Zwolle, rondom de Sassenpoort, nabij de Peperbus toren en in de regio museum de Fundatie.

Onze customer support oplossingen:

• ✓ Omnichannel Support: Beantwoording van inkomende vragen via telefoon, e-mail, live chat, WhatsApp en social media.
• ✓ Ruime Openingstijden: Mogelijkheid tot support in de avonduren, weekenden en tijdens vakantieperiodes.
• ✓ Webcare & Review opvolging: Actieve monitoring van social media vermeldingen en het professioneel beantwoorden van reviews.
• ✓ Technische Helpdesk: Eerstelijns ondersteuning voor technische vragen, inlogproblemen en productvragen.

Wilt u uw klantenservice professionaliseren en ontlasten? Vraag direct een voorstel aan voor outsourcing.

Neem contact op voor de mogelijkheden van klantenservice uitbesteden in Zwolle.